Cross Talk

私は会社の空気感とか雰囲気を重視して就職活動をしたのですが、二人はなにがきっかけで入社されたんですか？

私は就職活動始めた当初、エクステリアとかまったく知らず、なにかオシャレっぽいイメージを持っていたんですよね。受けている途中で全然違うと気づいたんだけど、 当時の採用担当の方をはじめ、面接でお会いした人たちもすごく印象が良かったのが入社の決め手かな。

私もエクステリアってなんですかという状態からでしたね。ただ、毎日見るものですし、買っていただいたエンドのお客様の生活の一部になるのは素敵だと思いました。 なにか形に残るものに携わりたいという気持ちもありました。でも最後はやはり人の印象ですね。

私も最終的にはそうですね。社員間の距離が近く、温かい社風に魅力を覚えました。

実際に入社してみて、入社前に抱いていたイメージとのギャップがあったこととかありますか？ 私は、建設業界ということもあって、お客様がちょっと強面なイメージがあったのですが、意外と気さくで、アットホームな雰囲気の方が多いことに、いい意味でのギャップを感じました。

私もそれはありますね。入ったばかりの時でも、新人に対しても優しく接してくれるお客様が多くて、 最初はそこに不安もあったのですが、自分でもやっていけそうだと思ったことを覚えています。

私も同感です。一人親方の方とか、強面の方もいるのですが、そういう方も、気さくに話しかけてくれる明るい方が多いですし、すごく面倒見がいい方が多いですね。 コーヒー飲んで世間話をして帰ってくるみたいなところもありますし、フレンドリーなお客様が多いことはイメージとギャップがありましたね。

私とTさんは同じ支店に所属しているのですが、私が営業を始めるにあたって、指導役がTさんでした。ずっとマンツーマンで教えていただいたんですけど、 お客様との接し方が抜群に上手くて、お客様からも頼りにされていますし、懐への入り方とかすごく勉強させていただきました。

Eくんは、入ってきた時からしっかりしていたので、特に教えることはなかったですよ。 だから、あまり先輩後輩という感じを出さないようにしつつ、なにかあったらすぐに相談してもらえるような関係をつくろうと意識しましたね。

すごく頼りになる先輩なので、相談しやすいです。

縦横のコミュニケーションが取りやすい社風だというのはありますよね。 私も、中堅の域に入ってきましたし、後輩たち、若手の力をしっかりと伸ばしていくことにも貢献していきたいです。

休日は、映画を見に行ったり、図書館に行ったり、体を動かして運動するのも好きです。 フットワークが軽いので、飲み会も誘われれば全部行っちゃうんですけど、二人はどういう形でリフレッシュしていますか？

私は趣味がインドア派なので、家でゆっくりゲームとか多いですね。 もちろん友達とご飯に行くこともありますが、後は、子供が大きくなってきたので、一緒に公園行ったり、家族みんなでショッピングとかが多いかな。

私も妻とショッピングセンターへ行ったり、ゲームセンターでガチャガチャとかクレームゲームとかやったりしていますね。 それと、毎月ではないですが、同期とはLINEとかで定期的に連絡取り合って、飲みに行っていますね。

今度、この三人でサウナに行こうという話も上がってきているので、それも楽しみにしています。

パブリック商材を扱う営業3部の中でも、二人はこのところ成長目覚ましいと感じているけど、自身どのように成長を感じていますか？

私は、公園の遊具であったり、他の土木商材にしても、一件一件の仕事が物理的にも金額的にも大きいものを扱うこともあって、 ひとつ仕事を終えるたびに、無事に収められた達成感も得られますし、営業マンとしても社会人としても成長していることを都度実感しますね。

取り扱う商材も多岐にわたっていて、事業所にも分厚いカタログがいっぱいあり、今でも日々初めて見る商品とか多いのですが、 代理店としてメーカーともコミュニケーションを取っていきながら、提案していかなければなりません。自身の成長をピンとは感じられていませんが、 日々成長し続けなければいけない仕事だとは思っています。

若手が活躍していけるためにも、各自がやりやすい自分に合ったスタイルの仕事ができるような環境をつくりたいと考えています。 二人は、営業3部はどういう組織だと感じていますか？

本当に風通しが良く、上の方との距離もすごく近いと感じています。自分がこれをやりたいですと話を上げた時に、挑戦させてもらいやすいですね。 当然、責任感みたいなのを伴ってはくるのですが、 一人に負わせるということはなく、上が責任持ってやるからやってみろみたいな形で、背中を押してくれるような環境だと思います。

私も同じように感じていて、これをやりたいって言った時に、頭から「NO」と言われた記憶がありません。 私が新規でここ攻めたいと言ったら、積極的に同行やフォローもしていただけますし、とても心強い環境だと感じています。

業界的にも人の入れ替わりが結構多い業界だと思うのですが、メイクは平均勤続年数とか業界でも長い方ですし、 他社と比べても割と長く続けている人が多いように思います。そのあたり、どういうことが理由だと思いますか？

営業1部2部とか関係なく、若手の研修会的なものがあったり、ゴルフやフットサルの同好会だったり、横のつながりが強いとは感じますね。 そういう場で課題とか悩みとか共有できますし、支店長とかにも気軽に相談できるような環境が大きな理由だと思います。

そうですね。私自身壁を感じていた時に、支店長に相談に乗っていただいたことで迷いがなくなったことがありましたが、 誰かが悩みを抱えた時にすぐ上司や先輩方が声かけをするような組織になっていると思います。そういう部分はメイクの組織の特徴じゃないでしょうか。

上司や先輩たちから言われたことや教えられたことで、特に印象に残っていることはありますか？

支店長がよく口にする、「自分が選んだ道を正解にする」という言葉を肝に銘じるようにしています。仕事でミスをした時とかに、 良くない方向にばかり考えがちですが、逆に失敗はしてしまったけど、 その道でどうにか正解に持っていこうというポジティブさが大事だと言われています。 たとえ、失敗をしても、前向きな姿勢を忘れないことを思い出させてくれます。

仕事を抱え込んでいた時に、「会社全体のお客様なんだから、みんなでチームとして対応していくという考え方にした方が、 仕事ももっと楽になるし、もっと楽しいものになるんじゃないか？」と言われたことが記憶に残っています。腑に落ちたというか、 以来考え方が変わってきましたし、ものの見方は確実に変わりました。